上午九点整,三辆黑色奥迪驶入星火电子厂。戴尔技术验收团队到了。
    带队的是戴尔全球採购副总裁罗伯特·米勒,五十多岁,灰色西装,表情严肃。他身后跟著採购经理、两名质量工程师和一名技术专家。李默和厂长马保国在门口迎接。
    “米勒先生,欢迎。”李默用英语说,“我是李默,项目负责人。这位是马厂长。”
    握手,简短寒暄。米勒看了看厂区环境:“比我想像的整洁。”
    “请隨我来。”李默带路。
    第一阶段:工厂审核
    上午九点半到十一点半,审核团队分两组行动。
    质量组检查文件:iso9001证书(刚拿到三个月),质量控制流程手册,来料检验记录,生產过程控制表,成品抽检报告。所有文件都有中英文版本。
    技术组巡视生產线:smt贴片车间,波峰焊线,组装流水线,老化测试房。技术专家用放大镜检查焊点,用万用表抽测电路板。
    十一点四十分,两组匯合,在会议室进行中期反馈。
    质量工程师先说:“文件体系完整,符合戴尔二级供应商標准。但有一点:你们的静电防护措施需要加强,部分工位接地电阻值偏高。”
    马保国记录:“今天內整改。”
    技术专家接著说:“生產线设备较新,工艺控制稳定。我们抽测了二十块键盘主板,良品率98.7%,达到要求。但贴片机的拋料率偏高,建议校准吸嘴。”
    “下午校准。”李默回答。
    米勒一直没说话,翻看著手里的检查表。最后他抬头:“到目前为止,符合预期。但戴尔的要求不止於此。我们需要看到持续稳定的交付能力。”
    “我们有生產计划演示。”李默打开投影仪,展示產能规划图,“如果订单確认,我们可以在一周內將键盘產线扩大到日產三千,滑鼠產线扩大到日產两千。原材料储备足够三个月生產。”
    “工人培训?”
    “所有工人经过两周培训上岗。关键岗位有三个月经验。”
    米勒点头:“下午看样品测试。”
    下午一点半,样品测试区
    测试区摆著三排桌子。第一排是键盘:十个样品,每个连接一台测试机,正在进行按键寿命测试(自动按压装置在不停敲击)。
    第二排是滑鼠:都是传统的滚球滑鼠,在做移动轨跡精度测试。
    第三排桌子空著,盖著防尘布。
    米勒走到键盘测试区,隨手按了几下。手感均匀,回弹清脆。
    “键帽材质?”
    “abs加uv涂层,耐磨。”李默说,“我们测试过,连续敲击五百万次,字母不模糊。”
    “比台湾供应商的测试数据好。”採购经理小声说。
    滑鼠测试区,技术专家正在用测试软体画圆。屏幕上的轨跡有轻微抖动。
    “滚球滑鼠的通病。”专家说,“灰尘积累后会更严重。”
    米勒问:“你们有什么改进方案?”
    李默走到第三排桌子前,掀开防尘布。
    下面摆著五台电脑,每台连接一个黑色的滑鼠。滑鼠没有滚球,底部亮著红色光点。
    “这是什么?”米勒问。
    “光电滑鼠。”李默说,“星火实验室的新產品。我们给戴尔看看。”
    技术专家蹲下来,拿起一个滑鼠翻转查看:“没有球?怎么定位?”
    “光学传感器。”李默打开一台电脑,启动一个测试软体,“请看演示。”
    他握住滑鼠,在桌面上移动。屏幕上的光標反应极快,没有丝毫延迟。他在测试软体里画了一个圆,轨跡完美闭合,没有抖动。
    “再试一次。”技术专家自己接过滑鼠。他快速移动,急停,小幅度微调。光標精確跟隨。
    “精度多少?”专家问。
    “400dpi。”李默说,“是普通滚球滑鼠的两倍。最大加速度10g,移动速度超过1米/秒也不会丟帧。”
    米勒也试了试。他在桌面上快速划了几个“8”字,光標轨跡平滑。
    “原理?”
    李默打开一个拆解样品。滑鼠內部很简单:一个光学传感器,一块主控晶片,两个微动开关,一个编码器滚轮。
    “传感器每秒拍摄一千五百次桌面图像,通过算法计算移动方向和距离。”李默指著晶片,“这是我们的主控晶片,专门优化过。线性性能优异,延迟低於5毫秒。”
    “功耗?”
    “正常工作电流25毫安,待机1毫安。一节电池能用三个月。”
    技术专家仔细看晶片型號:“是定製晶片?”
    “星火实验室设计的。”李默说
    米勒沉默了几秒:“成本?”
    “目前小批量试產,单个成本约八美元。如果月產十万以上,可以降到六美元。”
    “太高。”採购经理立刻说,“我们现在採购的滚球滑鼠套装,成本不到四美元。”
    “但性能不是一个级別。”李默走到另一台电脑前,“请看这个演示。”
    这台电脑运行著《毁灭战士》。李默握住光电滑鼠,进入游戏。他控制角色快速转身、精准瞄准、连续射击。动作流畅,准星稳定。
    “换滚球滑鼠试试。”他说。
    技术专家接过旁边的滚球滑鼠,操作同样的动作。转身有拖沓感,瞄准时准星微颤。
    “游戏场景最考验滑鼠性能。”李默说,“光电滑鼠没有机械磨损,不会积尘,精度不会隨时间下降。对於游戏玩家、图形设计师、cad工程师,这是革命性的体验提升。”
    米勒盯著屏幕看了很久。他让每个团队成员都试了一遍。
    “手感確实不同。”技术专家承认,“响应更直接,微调更精准。”
    “故障率测试?”米勒问。
    李默递上一份报告:“实验室连续测试一万小时,无故障。按键寿命测试八百万次,滚轮寿命测试一百万圈。环境测试通过高温、高湿、灰尘、跌落。”
    米勒翻看报告,数据详实,有图表有照片。
    “你们想把这个卖给戴尔?”他问。
    “我们建议戴尔的高端產品线採用。”李默说,“比如xps系列,或者游戏专用机型。光电滑鼠可以作为差异化卖点,提升產品附加值。”
    “市场接受度未知。”
    “所以我们需要戴尔这样的领导品牌来推动。”李默很直接,“如果戴尔採用,其他厂商会跟进。市场教育会快很多。”
    採购经理摇头:“但成本高出一倍,消费者不一定愿意买单。”
    “那就让他们体验。”李默说,“我们建议,戴尔可以在高端机型中附赠光电滑鼠试用,或者作为可选升级配件。用户用过之后,就不会想换回滚球滑鼠。”
    会议室安静下来,戴尔团队在思考。
    米勒最后说:“我们需要样品,回去做更多测试。也需要成本分析报告,评估对整机价格的影响。”
    “样品已经准备好。”李默指向墙角,五个包装好的盒子,“每个盒子有五个滑鼠,附带测试软体和驱动光碟。”
    “还有一件事。”米勒看著李默,“这项技术,你们申请专利了吗?”
    “全球专利正在申请中,包括美国、欧洲、日本。”李默回答,“核心算法和晶片设计都有保护。”
    米勒点头,这是他能想到的最后一个问题。
    下午四点,审核结束。戴尔团队带著数据、样品和报告离开。
    送走车队后,马保国问李默:“你觉得有戏吗?”
    “米勒心动了。”李默说,“他最后问专利,说明他在认真考虑。但戴尔决策慢,至少需要两个月。”
    “那我们还继续准备键盘订单吗?”
    “当然。光电滑鼠是增量,键盘是基本盘。两手都要抓。”
    回到办公室,李默给凌云打电话匯报。
    电话那头,凌云听完整个流程:“做得很好。接下来等戴尔反馈。同时,准备第二套方案。如果戴尔不要,我们就自己用。星光电脑第一批產品,全系標配光电滑鼠。”
    “那成本……”
    “成本高,就卖贵点。”凌云说,“总要有人先吃螃蟹。既然戴尔犹豫,我们就自己来。”